Observamos que toda Organização almeja alcançar de maneira eficiente e eficaz, seus objetivos, fazendo concentração nos recursos que por sua vez, são mais problemáticos. Os profissionais de RH a cada dia devem encontrar soluções para desenvolver os recursos humanos disponíveis, adequando-os à tecnologia em desenvolvimento, encontrando condições para reter os colaboradores que podem agregar valores…
Não existe um livro onde se possa pesquisar algo, como uma situação de emergência a fim de que seja encontrada solução para um determinado problema quando se trata de administrar. Como por exemplo a Bíblia, que em determinados momentos de nossas vidas recorremos a ela para aliviar espírito e alma. Em se tratando de Administração…
Quando os avanços da Psicologia Social revelaram que as percepções são, a um só tempo, fonte e limite do comportamento humano, surgiram infindáveis implicações para o estudo e a compreensão da dinâmica humana no universo social, no mundo das organizações, na vida corporativa. O comportamento nada mais é do que a expressão manifesta, expressa, aparente,…
Para obter a melhoria contínua da qualidade dos processos-chave das organizações e alcançar elevados níveis de satisfação do cliente externo é imprescindível ter uma visão holística e sistêmica da organização, colaborando, assim, para a aplicação do processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle) em todos os níveis da empresa (institucional, intermediário e operacional), contribuindo para…
Eis ai um tema que, dia a dia, ganha com justiça importância no mundo das organizações, no universo das comunidades acadêmicas e jornalísticas, e de todo o público interessado nas questões relativas à vida empresarial. A construção de cenários e a projeção de futuros são referências indispensáveis aos processos de planejamento, de decisão e de…
Alguns autores afirmam que a estrutura organizacional orientada por processos é o modelo mais adequado para enfrentar os problemas das empresas, no terceiro milênio (Gonçalves, Rebouças, Hammer, etc.). Tal estrutura é baseada na concentração de esforços da organização para garantir um ótimo desempenho das suas atividades essenciais, ou melhor, dos seus negócios essenciais (Chis Zook,…
Uma definição possível sobre indicadores de desempenho de processos, coletada e estruturada com base nos trabalhos de autores dedicados ao assunto é a seguinte: esses indicadores são instrumentos de medição que quantificam os elementos (atributos) dos processos, para conhecer seu desempenho, na situação atual, compará-lo com metas e objetivos estabelecidos e permitir ações gerenciais preventivas…
As organizações costumam enxergar o RH como a área da empresa responsável exclusivamente pela afetividade, como aquele que se preocupa em manter a autoestima e satisfação pessoal do empregado, quando na verdade deveriam vê-lo como aliado da estratégia. O RH é a ferramenta responsável por garantir que o indivíduo perceba sua importância na organização, por…
A atividade laboral sofreu profundas modificações ao longo da história. Quando ainda não dispúnhamos de tecnologia o trabalho braçal era extremamente explorado, nos dias de hoje, no entanto, o que vemos é a valorização do trabalho intelectual, a força do raciocínio impulsionando nossas atividades. Por volta de 2.550 Antes de Cristo os homens que construíram…
