Não tem mágica

Não tem mágica

Estabelecer uma gestão alinhada com as melhores práticas de preservação do meio ambiente não deveria ser um “plus”, mas uma responsabilidade socioambiental de todos os profissionais de facilities que atuam em empreendimentos comerciais e residenciais de todos os padrões. Da mesma forma, as ações focadas no conforto do cliente devem ser protagonistas no check list de prioridades da gestão…

Empreendedor social, o que faz?

Empreendedor social, o que faz?

Ao contrário do senso comum, o empreendedorismo não consiste em abrir um negócio objetivado apenas no lucro, mas sim é uma qualidade das pessoas que têm iniciativa e força de vontade para começar um novo projeto, até como empreendedor social. Embora não seja tão divulgado, o empreendedorismo social exerce um papel fundamental para a construção de um…

Como ir além quando se fala de Sustentabilidade Corporativa

Como ir além quando se fala de Sustentabilidade Corporativa

Não é novidade que investidores de todos os tipos têm focado bastante no cuidado e prevenção de assuntos de caráter reputacional. Destes que podem acarretar escândalos de corrupção —  essa pauta sempre esteve e estará em voga, impulsionada em parte pelos acontecimentos no meio político tão veiculados pela mídia. Por isso, vimos o crescimento vertiginoso das…

Cortes Indevidos de Custos
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Cortes Indevidos de Custos

Quando uma organização se defronta com a necessidade de preservar numerário, a reação mais comum, em especial nestes tempos de Covid-19, é “reduzir despesas”, “eliminar custos”, “contingenciar e apertar operações”. A pressão hierárquica, a partir da cúpula e transmitida por todos os canais de gerência e de supervisão, constrói uma ambiência organizacional restritiva do tipo…

Controle Mais Eficaz de Custos

Controle Mais Eficaz de Custos

Sempre que ocorre uma grave crise de recessão ou, pior ainda, uma pandemia como a de Coronavírus, explicitamente todas as organizações veem-se frente à necessidade de reduzir custos. Com raras exceções, elas recorrem aos métodos mais usuais, banais mesmo, óbvios ululantes, de redução de custos. E todos rezam na mesma cartilha! Cortar despesas é como…

Regulatórios: Desafios e Dificuldades

Regulatórios: Desafios e Dificuldades

Trabalhar com regulatórios não é uma missão tão simples. Empresas que possuem um setor estruturado para tratar dos assuntos regulatórios precisam estar constantemente revisando e atualizando seus processos. Em uma linguagem popular “dançando conforme a música”, o que significa que devem se adaptar e agir conforme a exigência dos órgãos regulatórios e das infindáveis normativas,…

O que motiva a fidelização do cliente?
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O que motiva a fidelização do cliente?

Sabemos que a pandemia veio para testar e colocar em xeque todas as empresas, de todos os segmentos. Sabemos também que, independente do setor de atuação ou do segmento explorado, todas as empresas possuem um departamento comercial que, podemos dizer, é vital para todos os negócios. Por exemplo, podemos ter custo enxuto, produção padronizada, excelente…

Segurança Cibernética
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Segurança Cibernética

Todos os tipos de empresas, como médicas, financeiras e as instituições de ensino, usam a tecnologia e a internet para operarem com eficiência. Utilizando-a para coletar, processar, armazenar e compartilhar grandes quantidades de informações digitais. À medida que mais informações digitais são coletadas e compartilhadas, a proteção dessas informações se torna ainda mais essencial. A…

Assédio, não! Isso é um vexame!

Assédio, não! Isso é um vexame!

No artigo “Um vexame!”, que escrevi por ocasião do Dia Internacional da Mulher, trouxe um fato que escandalizou as mulheres. Vi no fato um alerta aos Administradores, em especial os da área de RH. Como se já não fosse difícil a realidade das mulheres para serem reconhecidas e valorizadas na sociedade, dias antes da comemoração…

Empresas miram experiência do cliente

Empresas miram experiência do cliente

Na edição de abril/2021, a revista ‘Pequenas Empresas & Grandes Negócios’ dá com destaque: em 2021, 65% das companhias darão maior foco à estratégia de mirar a experiência do cliente e, para isso, terão de acelerar a adoção da nuvem. E continua: “as empresas brasileiras pretendem aumentar em 10% os investimentos em software, hardware e serviços de tecnologia…