maio 2021

Regulatórios: Desafios e Dificuldades

Por |2021-05-10T10:40:12-03:0010/05/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

Trabalhar com regulatórios não é uma missão tão simples. Empresas que possuem um setor estruturado para tratar dos assuntos regulatórios precisam estar constantemente revisando e atualizando seus processos. Em uma linguagem popular “dançando conforme a música”, o que significa que devem se adaptar e agir conforme a exigência dos órgãos regulatórios e das infindáveis normativas, resoluções [...]

O que motiva a fidelização do cliente?

Por |2021-05-06T12:29:36-03:0006/05/2021|Categories: Administração Geral, Marketing|Tags: , |

Sabemos que a pandemia veio para testar e colocar em xeque todas as empresas, de todos os segmentos. Sabemos também que, independente do setor de atuação ou do segmento explorado, todas as empresas possuem um departamento comercial que, podemos dizer, é vital para todos os negócios. Por exemplo, podemos ter custo enxuto, produção padronizada, excelente controle [...]

Segurança Cibernética

Por |2021-05-05T13:44:22-03:0005/05/2021|Categories: Administração Geral, Produtividade, Sistemas de Informação Gerencial|Tags: |

Todos os tipos de empresas, como médicas, financeiras e as instituições de ensino, usam a tecnologia e a internet para operarem com eficiência. Utilizando-a para coletar, processar, armazenar e compartilhar grandes quantidades de informações digitais. À medida que mais informações digitais são coletadas e compartilhadas, a proteção dessas informações se torna ainda mais essencial. A segurança [...]

abril 2021

Assédio, não! Isso é um vexame!

Por |2021-04-28T16:23:10-03:0028/04/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

No artigo “Um vexame!”, que escrevi por ocasião do Dia Internacional da Mulher, trouxe um fato que escandalizou as mulheres. Vi no fato um alerta aos Administradores, em especial os da área de RH. Como se já não fosse difícil a realidade das mulheres para serem reconhecidas e valorizadas na sociedade, dias antes da comemoração de [...]

Empresas miram experiência do cliente

Por |2021-04-26T09:30:52-03:0026/04/2021|Categories: Administração Geral|Tags: , |

Na edição de abril/2021, a revista ‘Pequenas Empresas & Grandes Negócios’ dá com destaque: em 2021, 65% das companhias darão maior foco à estratégia de mirar a experiência do cliente e, para isso, terão de acelerar a adoção da nuvem. E continua: “as empresas brasileiras pretendem aumentar em 10% os investimentos em software, hardware e serviços de tecnologia da [...]

Uma safra de iludidos pelo acaso

Por |2021-04-20T09:51:30-03:0005/04/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

Mesmo antes da pandemia, algum defensor do acaso poderia prever um navio encalhado numa rota crucial que liga as fábricas da Ásia aos clientes abastados da Europa, assim como dos mais importantes para o transporte de petróleo? Dificilmente. No entanto, é o que assistimos há uma semana com o encalhe do navio Ever Given no Canal [...]

março 2021

Eu sou você amanhã!

Por |2021-03-24T10:10:23-03:0024/03/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

É claro que eu sabia que a perda de emprego também poderia acontecer comigo. Mas daí a pensar que um dia esse pesadelo me atingiria, vai uma enorme distância. Como pode acontecer comigo, com todos os meus diplomas e credenciais, currículo profissional, experiência e resultados sempre reconhecidos, com tantos títulos conquistados ao longo de minha carreira? [...]

O reposicionamento das ofertas educacionais a partir do Covid-19

Por |2021-03-12T13:40:53-03:0012/03/2021|Categories: Administração Geral, Educação, Saúde|Tags: |

A pandemia causada pelo Covid-19 vem gerando uma série de impactos no comportamento de consumo pelo mundo afora. Assim como alavancou rapidamente alguns setores e jogou no ostracismo outros, a situação de calamidade global também levou as pessoas a experimentarem novas soluções para suas questões do dia a dia. Da mesma forma, empresas tiveram que adaptar [...]

Síndrome de Burnout: o meu testemunho

Por |2021-03-10T18:42:45-03:0010/03/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

Todos nós que exercemos funções de liderança no mundo das organizações tendemos, inadvertidamente, a julgar-nos fora de série, pessoas diferenciadas, capazes de absorver quaisquer entrechoques da ambiguidade e do conflito, superar as adversidades e manter o foco nos resultados que nos levam ao sucesso. Sentimo-nos efetivamente imunes às fragilidades dos circunstantes e das situações, sempre prontos [...]

fevereiro 2021

O poder precisa controlar o poder

Por |2021-02-22T16:24:40-03:0022/02/2021|Categories: Administração Geral|Tags: |

Vivemos um momento histórico, que institui o individualismo como elemento essencial da vida em sociedade, tornando-se responsável pela transformação com que se dá a relação do indivíduo com a moral e a ética. Ganha especial relevo no cenário da democracia a desconexão entre os deveres coletivos e os interesses pessoais. O resgate do papel do Estado [...]

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