Diz o velho ditado que a única certeza na vida é a morte. Não sabemos quando ela vai chegar, mas é plena a convicção de que, mais cedo ou mais tarde, ela baterá a nossa porta. Infelizmente, para o ministro do Supremo Tribunal Federal Teori Zavascki o fim da vida chegou após um acidente aéreo,…
A disciplina Fator humano é imprescindível para os alunos do curso de Logística Empresarial e, também, para as demais áreas da Administração, pois são as pessoas (colaboradores e gestores) que fazem as coisas acontecerem nas organizações. Antes de começar a trabalhar na organização, é de suma importância que os funcionários conheçam o organograma da empresa,…
O Brasil tem tentado, governo após governo, encontrar soluções para amenizar ou corrigir os graves problemas da Educação, do ensino básico ao ensino superior. Os problemas vão desde a oferta irregular de cursos até o desinteresse dos alunos, passando pela baixa remuneração dos professores e pelas precárias estruturas de escolas e universidades públicas. Figuramos, de…
Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Pós-Graduação de Administração Estratégica da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso.
O apoliticismo é uma doença intrínseca à democracia. A conquista da plenitude da democracia formal conduz inelutavelmente à apatia e ao descaso, ao desinteresse de participação política. A abstenção de participação no voto, a generalização na crítica ao político e à atividade política profissional decorrem da consequência inevitável do surgimento dessa doença intrínseca à democracia….
À luz dos postulados imanentes ao Direito Financeiro, não posso concordar discutir temas assaz técnicos no restrito espaço que nos confere essa rede social. Mas o farei! Estão a pulular por aqui teses objetivando comparar a recentíssima alteração do art. 4º da LOA – materializada pela Lei nº 13.332/16 – à corriqueira prática utilizada pela…
O ponto chave do atendimento ao cliente é compreender as suas necessidades, preferências e expectativas, com o objetivo de fidelizá-lo. Por isso, é de suma importância saber ouvir o cliente, tanto no momento do atendimento quanto na pesquisa de satisfação do cliente. O feedback (a retroalimentação) de clientes internos e externos contribui para a melhoria…
Por Adm. Wagner Siqueira* Há alguns anos que o ensino superior privado no Brasil passa por uma revolução, em termos de controle acionário e, por conseguinte, de ajustes nos modelos de gestão educacional. Uma revolução paralela à outra, a digital, que, dentre outros efeitos, alavanca tremendamente o ensino a distância e potencializa os diversos recursos…
Mais uma vez, a educação brasileira é achincalhada e a formação dos novos profissionais se torna comprometida com a adoção de uma espécie de “aprovação automática” pela Universidade Estácio de Sá, que após a fusão/compra com a empresa Kroton, tornando-se a maior do mundo. Por ser em grande parte patrocinada pelo Fundo de Financiamento Estudantil…
Este é um tributo a quem nos deu O Choque do Futuro e A Terceira Onda, dois livros que fizeram a cabeça de toda uma geração que procurava entender as grandes transformações da sociedade na metade final do Século XX. Alvin Toffler faleceu em 27 de junho, aos 87 anos. Em O Choque do Futuro,…
