Dê um Tempo às Interrupções

Dê um Tempo às Interrupções

Por que será que algumas pessoas conseguem executar um número bem maior de tarefas do que as demais num mesmo período de tempo? Talvez porque assumam uma postura psicológica e sejam capazes de organizar um ambiente físico de trabalho que facilitam a execução de suas atribuições. Por certo essas duas disposições – física e mental…

Pontualidade e assiduidade

Pontualidade e assiduidade

Pontualidade e assiduidade são obrigações funcionais do trabalhador decorrentes do contrato de trabalho mantido com o empregador. São condições preliminares para o desempenho de quaisquer relações de emprego. Assim, não deveriam ser tratadas pela avaliação de desempenho, mas ser objeto da disciplina da gestão de pessoas. As organizações em geral, no entanto, dão grande ênfase…

Os desafios de gerenciar a confirmação da entrega ao cliente

Os desafios de gerenciar a confirmação da entrega ao cliente

Consumidores cada vez mais exigentes e conscientes de seus direitos e de sua importância no momento da compra, concorrência cada vez mais acirrada, estratégias de marketing arrojadas, juntamente com a maior disponibilidade de consulta e, comparação simultânea de preços em locais múltiplos através da internet, são alguns dos fatores que vem tornando a logística uma…

A Teoria X e a Teoria Y

A Teoria X e a Teoria Y

A Teoria X e a Teoria Y foram identificadas por Douglas McGregor, em seu principal livro “Aspectos Humanos da Empresa”, somente publicado em português pela Livraria Clássica Editora, de Portugal. Os conceitos tinham o sentido de evidenciar como provavelmente ocorreria a influência de uma pessoa sobre a outra no dia a dia de trabalho. McGregor…

O Dia do Profissional de RH

O Dia do Profissional de RH

O dia 3 de junho é a data comemorativa do profissional de RH em todo o mundo.  O período nos estimula a escapar de comemorações laudatórias do tipo oba-oba, tão peculiares na espécie, para emitirmos mais um grito de alerta contra a crescente deterioração das relações de trabalho constatada no cotidiano das organizações em geral….

Por que os clássicos da Administração não são mais estudados?
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Por que os clássicos da Administração não são mais estudados?

Essa é uma questão que vem ganhando força à medida em que indago alunos de Administração em palestras que realizo por todo o Brasil. Lamentavelmente pouco se conhece das obras escritas pelos fundadores da Ciência da Administração, de Taylor a Drucker, de Ford a Mintzberg, de Guerreiro Ramos a McGregor, e por aí vai; isso…

Cresce o número de mestres em Administração no Brasil. E a qualidade, como anda?

Cresce o número de mestres em Administração no Brasil. E a qualidade, como anda?

A formação de novos mestres nas diversas áreas do conhecimento cresceu à taxa de 10,7% ao ano, no Brasil, entre 1996 e 2009, conforme um estudo inédito apresentado em abril de 2012 pelo Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE)*. No ano de 1996 foram concedidos 10.389 títulos de mestrado no Brasil. Já em 2011 foram…

A Motivação para a Realização

A Motivação para a Realização

Quase todas as pessoas tendem a se autoperceberem como motivadas para a realização. Julgam-se empreendedoras. Mas é claramente necessário ter muita cautela com tais percepções. Afinal, virou lugar comum se falar todo o tempo do empreendedorismo como o diferencial competitivo indispensável para o sucesso na trajetória organizacional. O indicador mais relevante de uma atitude centralmente…

Os Dragões de cada Geração

Os Dragões de cada Geração

Os dragões, na milenar cultura chinesa, eram considerados como os responsáveis pelas chuvas e pela fertilidade nos campos. Assim, era comum associar aos dragões uma imagem positiva, embora pudessem provocar grandes tempestades quando enfurecidos. No Brasil, para os baby boomers em particular, o dragão nos remete a um pesadelo, a uma árdua batalha que foi enfrentada por…