Marketing 5.0 aplicado em cultura organizacional 1.0, uma visão holística
O cliente resolve ligar para o atendimento do cartão e o castigo começa com o tempo perdido, o péssimo atendimento e aumento da insatisfação.
O novo ‘Big Wave’ de dados que vai impactar o Marketing e o mercado
Quando falamos em big data, o paradigma que vem à mente está sempre ligado a nossa jornada digital tradicional: navegação pela internet, os sites que visitamos, as buscas realizadas, o que curtimos ou deixamos de curtir em uma determinada rede social, por quanto tempo visualizamos algum tipo de conteúdo etc. Esta “pegada” digital, há pelo menos…
Como sua empresa pode aparecer na primeira página do Google?
Você já se perguntou como aqueles sites que você encontra em uma pesquisa no Google aparecem quando você pesquisa por uma palavra? Como aparecer no Google? Vamos entender como isto funciona para depois pensarmos em trabalhar nosso site ou blog a ser encontrado pelos buscadores. A premissa básica é: qual é o objetivo do Google?…