A privatização da sociedade civil, umbilicalmente vinculada à profissionalização das grandes ONGs internacionais, traz em seu bojo o florescimento de um novo risco à democracia nos tempos modernos, ou seja, o ovo da serpente do totalitarismo: o espírito crítico da sociedade se circunscreve à hegemonia de um pensamento único, percebido equivocadamente como a quintessência do…
O dia 3 de junho é a data comemorativa do profissional de RH em todo o mundo. A data nos estimula a escapar de comemorações laudatórias do tipo oba-oba, tão peculiares na espécie, para emitirmos mais um grito de alerta contra a crescente deterioração das relações de trabalho constatada no cotidiano das organizações em geral….
Há um tema que sempre vem à baila nos simpósios de administração: o respeito ao cliente. Estranhamente, as organizações tentam transformar o respeito ao cliente num valor moral. É evidente que o respeito ao cliente é, no máximo, um valor profissional, uma diretriz empresarial, ou mesmo uma linha estratégica a ser apoiada e estimulada no…
É preciso escapar da “ditadura do curto prazo”, que tem monopolizado inteiramente o debate sobre a crise global de 2008 em todo o mundo. Mais do que tudo, o debate tem que se concentrar efetivamente no que importa, no que fará a diferença, ou seja, na construção de uma nova civilização, num novo modelo que…
O ressentimento é uma forma insidiosa de estimular a prática de maus comportamentos no trabalho. Os colaboradores tendem a ficar ressentidos por três grandes motivos principais: a) iniqüidade ou por tratamento não eqüitativo; b) mudanças nas regras e processos de trabalho; c) perda de status e poder. Imagine a situação de…
Por Leocir Dal Pai[1] RESUMO: O presente artigo aborda o conceito de responsabilidade social, remetendo à ética e a moral, determinando que os homens de negócios sigam em suas decisões linhas de ações compatíveis com os fins e os valores da sociedade. O artigo procura, ao longo de seu desenvolvimento, demonstrar a importância do comportamento…
A criatividade e a inovação devem está alinhadas à cultura, aos valores e ao ramo de atividade empresarial. Atuando tanto na captação como na fidelização dos clientes. A criatividade e a inovação devem atuar, antes de tudo, na estrutura, na tecnologia, nos procedimentos e nos processos-chave, com o objetivo de solucionar problemas, agregar valor ao…
A boa prática da democracia depende de duas condições: das instituições e dos costumes. Onde as instituições são adequadas e os costumes são saudáveis, está assegurada a democracia. Exemplo disto são os países da Escandinávia. Onde as instituições forem defeituosas, os costumes poderão corrigi-los e, aí, desenvolver-se-á uma consciência democrática que corrige essas instituições a…
Uma equipe de trabalho possui elementos peculiares de atitude e de ação. As análises de seu desempenho, dos comportamentos de seus membros individuais ou dos resultantes do trabalho coletivo são bastante expressivas para a compreensão de sua atuação e de como deveria funcionar para tornar-se mais eficaz. Há cinco principais elementos do trabalho em equipe….
João Batista de Araújo Filho(*) O grande incêndio que atingiu a TV GLOBO, no Rio, foi em 1976. O Jô Soares estava na emissora ajudando a salvar fitas de videotape, quando um repórter de jornal perguntou a ele : – Se o senhor fosse o chefe dos bombeiros, o que mandaria tirar primeiro do prédio?…
