A Negociação é um processo que tem como objetivo o entendimento entre as partes. Qualquer que seja nossa atividade, não há como excluir a negociação do cotidiano, pois ela se encontra presente em todos os momentos de vida pessoal, profissional e familiar, o que torna o desenvolvimento da capacidade de negociar essencial para toda as esferas da vida, já que as decisões que são derivadas das negociações estão relacionadas ao bem-estar das pessoas.
As Fases da Negociação
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Sobre o Autor: Angela Cristina Ferreira Berg
Graduada em Administração com ênfase em Marketing pelo Centro Universitário Celso Lisboa (2003).
Pós Graduada em Gestão Empresarial pela Universidade Estacio de Sá.
Gestora Administrativa, Financeira e Operacional do Serviço Social do Comercio – Administração Regional do Rio de Janeiro por 16 anos.
Experiência na área de Administração, atuando na Gestão de equipes, organização de departamentos, desenvolvimento de rotinas e procedimentos operacionais. Administração de planos de cobrança e de projetos financeiros com foco em gestão e na sustentabilidade dos negócios. Gestão de processos, experiência em projetos nas áreas de operações, qualidade e expansão.
Experiência em Gestão, com ênfase em Administração Geral, Financeira e Operacional, adquiridas em 25 anos em empresas privadas de médio e grande porte.
A autora traz luz ao tema negociação, apresentando as etapas que o Administrador deverá trilhar para uma negociação exitosa.