Atualmente, observa-se nas organizações prestadoras de serviços em saúde um aumento do número de usuários, que estão cada vez mais exigentes de seus direitos no que concerne ao uso dos serviços prestados, quer sejam realizados por entes públicos ou privados. Neste panorama, aos dirigentes e gestores coloca-se a questão crucial de como responder ao rol…
Tenho pensado sobre esse inevitável “novo normal” que vem sendo desenhado para superarmos as muitas das perdas sofridas nos últimos meses por conta da pandemia. Sim, é preciso adaptar, reinventar e reconstruir para termos condições de seguir, mesmo não sabendo ainda para aonde. De fato, o mundo já vinha desenhando um novo normal com tantas…
A sociedade contemporânea experimenta um anseio por tratamentos de saúde de qualidade com a consequente satisfação de suas necessidades. Assim, permanecer neste mercado altamente competitivo é um desafio imposto às organizações prestadoras de serviços em saúde. Logo, nesta era em que o capital mais rentável é o conhecimento, a utilização de ferramentas de endomarketing pode…
*Leonardo Carap A revolução digital que tem tomado conta de todos os setores da economia exerce forte influência também no Setor Saúde. Neste, entretanto, a complexidade obriga à adoção de processos adaptativos especiais para que a oferta de serviços aos pacientes se dê de forma segura. Ou seja, as soluções não podem ser aplicadas da…
“A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação”, Constituição Federal. O Dia Nacional da Saúde foi determinado em novembro…
Em tempos de crise, como a pandemia atual de Covid-19, percebemos o quanto é necessária a experiência e a teoria empírica de um Administrador, seja na esfera política ou até mesmo nas organizações e em pequenos empreendimentos. O papel do líder sempre será reativo e proativo, principalmente em momentos de atribulação, porém, a tomada de…
O Governo Federal publicou a Medida Provisória nº 927 relacionando as medidas trabalhistas para enfrentamento do estado de calamidade pública decorrente do coronavírus. Considerando a situação de emergência de saúde pública, sendo altamente recomendado, senão imposto, que as pessoas fiquem reclusas em suas casas, seu objetivo principal é o de preservar o emprego e a…
O mundo vem mudando de forma rápida e as inovações tecnológicas invadem as organizações. Devemos acompanhar a modernidade e a velocidade com que o mundo está girando. No entanto, nos deparamos com uma forte realidade na área da Saúde: compatibilizar a tecnologia com a forma Humana de Ser. O contato físico e controle do emocional…
*Adm. Fátima Ribeiro De acordo com as autoridades competentes, o isolamento social não é uma questão de escolha e sim de obrigatoriedade. Por isso, nesta semana que se inicia, por favor, fiquemos em nossas casas. É o momento em que o pico da contaminação pode chegar e, sintomáticos ou não, poderemos ver o colapso do…
