Os processos gerenciais são focalizados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste de desempenho da organização. As ações dos gerentes estão diretamente associadas com a sua competência (conhecimento + habilidade + atitude) para tomar decisões. Podemos identificar as principais atividades dos processos gerenciais, da seguinte forma: diagnóstico da…
A privatização da sociedade civil, umbilicalmente vinculada à profissionalização das grandes ONGs internacionais, traz em seu bojo o florescimento de um novo risco à democracia nos tempos modernos, ou seja, o ovo da serpente do totalitarismo: o espírito crítico da sociedade se circunscreve à hegemonia de um pensamento único, percebido equivocadamente como a quintessência do…
Não é de hoje que se aponta a Coreia do Sul como um exemplo de país que, por priorizar a educação, saiu de uma guerra, na década de 60, que levou a uma trágica divisão de seu território, saiu de uma economia agrária pobre e tornou-se, nos últimos anos, um dos maiores PIBs da Ásia, transformando-se numa potência,…
Finalmente, o sistema educacional brasileiro abriu espaço para a educação profissional, quer em nível técnico, tecnológico, quer em cursos de qualificação profissional. Não só como capítulo da Lei de Diretrizes e Bases de 1996, mas concretamente ampliando o número de escolas técnicas em todo o país, que podem, de acordo com o artigo 42 da Lei 9394, formar cursos especiais…
Alguns autores afirmam que a estrutura organizacional orientada por processos é o modelo mais adequado para enfrentar os problemas das empresas, no terceiro milênio (Gonçalves, Rebouças, Hammer, etc.). Tal estrutura é baseada na concentração de esforços da organização para garantir um ótimo desempenho das suas atividades essenciais, ou melhor, dos seus negócios essenciais (Chis Zook,…
O elogio e a crítica são duas ferramentas essenciais da gerência. Se utilizadas adequadamente, muito contribuem para o desenvolvimento da eficácia e das atitudes do empregado no trabalho. Mas o elogio precisa ser adequadamente aplicado, oportuno e realmente merecido. Pressupõe a permanente utilização de tato pelo gerente para perceber a ocasião, a objetividade para focar…
Resumo O texto visa levantar questões e apontar perspectivas que permitam proporcionar as condições necessárias para a retomada do debate sobre o papel que o Estado, o planejamento público governamental e as políticas públicas de corte federal devem e podem ocupar no cenário atual, como indutoras do desenvolvimento nacional. Para tanto, realiza este esforço por…
Embora o assunto preponderante desta semana tenha sido o combate ao narcotráfico, que mobilizou não só o Rio de Janeiro, palco maior da audácia dos bandidos e da ação planejada, integrada, eficiente e corajosa das polícias civil e militar, do Estado, a que se somaram às colaborações prestimosas da polícia federal e de contingentes das forças armadas, além de…
Resumo A globalização trouxe mudanças na economia mundial gerando grande impacto nas empresas atualmente. A valorização das pessoas é a nova ordem nas empresas, pois a competição atual é pelo domínio do conhecimento e informação. Nesse contexto, o Endomarketing surge como uma ferramenta para auxiliar as organizações no alcance dos seus objetivos estratégicos. O objetivo…
Uma definição possível sobre indicadores de desempenho de processos, coletada e estruturada com base nos trabalhos de autores dedicados ao assunto é a seguinte: esses indicadores são instrumentos de medição que quantificam os elementos (atributos) dos processos, para conhecer seu desempenho, na situação atual, compará-lo com metas e objetivos estabelecidos e permitir ações gerenciais preventivas…
