No mundo atual, assim como as empresas deste novo mercado, requer uma estrutura institucional e organizacional bem definida para a sua sobrevivência. Nesse novo processo, observa-se que estas instituições precisam de uma seção de controle interno, com a finalidade de garantir o processo de informação adequado para o processo decisório, colaborando de uma forma clara…
Um significativo fator de melhoria no desempenho das empresas são as pessoas motivadas, de forma que elas passem a desejar sempre melhores condições de vida e trabalho. Cada colaborador deve sentir que seu esforço não é em vão o mesmo será reconhecido e valorizado, que será parte importante no contexto da organização. O seu desempenho…
Há um tema que sempre vem à baila nos simpósios de administração: o respeito ao cliente. Estranhamente, as organizações tentam transformar o respeito ao cliente num valor moral. É evidente que o respeito ao cliente é, no máximo, um valor profissional, uma diretriz empresarial, ou mesmo uma linha estratégica a ser apoiada e estimulada no mundo…
