A Administração como guardiã das edificações, essas notáveis contribuições da engenharia civil para a humanidade

As contribuições da Engenharia para o desenvolvimento da civilização são enormes, tornando-se difícil imaginar como seria a humanidade sem seus aparatos. 

E ainda que essa profissão tenha participação fundamental no desenvolvimento das metrópoles e evolução da sociedade, ela não tem sua visibilidade no dia a dia de boa parte da população. 

Presente em mais de 30 áreas de atuação que vão da construção civil até a aeroespacial e de alimentos, a Engenharia é uma das profissões mais tradicionais no mundo.

A Engenharia Civil é a área de maior importância quando o assunto é estrutura. Ela permite que projetos e construções de edifícios, estradas, túneis, metrôs, barragens, portos, aeroportos entre outras obras possam ser feitos. Escolher os lugares mais apropriados para uma construção, verificar a solidez e a segurança do terreno e do material usado na obra e fiscalizar o andamento do projeto também são atribuições dessa área.
Fontes: (http://www.crea-sc.org.br) e (Unigran EAD)

Quando paramos para pensar que a Engenharia está relacionada na aplicação do conhecimento para a melhoria da qualidade de vida, desenvolvendo ferramentas, equipamentos e objetos úteis podemos voltar aos tempos antigos, na época da invenção da roda, da polia e da alavanca. Mas, nesse mesmo contexto, estão as ferramentas muito antigas usadas pelos pré-históricos, como facas feita de pedras, lanças e outros objetos. Ou seja, os engenheiros estavam lá, mas não levavam o título.
Fonte: (Instituto de Engenharia SP)

A Administração, como a Engenharia, também está intimamente ligada ao nosso cotidiano mais do que as pessoas imaginam e tem muita importância na vida de toda a sociedade. Muitas pessoas, talvez a maioria, nunca parou para pensar que a Administração está muito presente em suas vidas, além do que elas possam conceber ou visualizar. 

A grande maioria pensa que a Administração só está vinculada a organizações, empresas, comércio e escritórios, só sendo necessária para esses segmentos, mas estão enganadas.

As pessoas não percebem, mas a Administração está inserida em nosso cotidiano e, praticamente tudo envolve Administração, começando pelos lares das pessoas. 

Aliás, os lares são parecidos com as empresas, pois possuem chefes que decidem, estabelecem as normas, resolvem problemas. As pessoas que convivem têm que se entender, conviver em harmonia, se ajudar como uma equipe e isso só é possível graças a capacidade das pessoas em gerir seus lares.

Seria difícil também o mundo sem empresas, aliás, seria impossível, pois as empresas e organizações surgiram para atender as necessidades das pessoas, como hospitais, escolas, fábricas, restaurantes. O que seria dos humanos sem hospitais? 

Para que os hospitais, escolas, restaurantes e fábricas existissem houve um estudo detalhado e profundo, sobre as necessidades das pessoas, do que elas precisavam, de quais serviços seriam oferecidos nos hospitais, restaurantes e etc. Ou seja antes de tudo é preciso saber criar um plano de negócios, que identifique esses pontos, antes de tudo é preciso a Administração.
Fonte: (Administradores.com)

CONTRIBUIÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO À ENGENHARIA

Neste artigo, na qualidade de Coordenador da Comissão Especial Gestão e Administração Profissional de Edificações, enfatizo que a Administração, que tem as funções precípuas de Gestão, pode e deve contribuir imensamente para a preservação destas incríveis contribuições da Engenharia para a humanidade. 

Na área de Gestão Profissional de Edificações nossa visão realista é que os Administradores e Gestores têm uma formidável e difícil missão de preservar e manter sua operacionalidade e suas funções, melhorando sua qualidade e auxiliando na preservação de vidas, patrimônios e memória afetiva.   

O mundo sem a Engenharia Civil? 

Se o público, em geral, sem a formação de Engenharia, parasse por um instante diante de qualquer edificação de médio ou grande porte e se dispusesse a imaginar as etapas de planejamento para que aquela obra da Engenharia tenha tomado tal forma, desde a ideia inicial até sua inauguração, com suas funcionalidades à disposição dos usuários, certamente ficariam horas, em absoluto devaneio, não conseguindo avaliar o volume e aprendizado de técnicas e estudos para chegar a tais maravilhas da humanidade.

Obras realizadas há séculos ou dezenas de anos são ainda imponentes e absolutas em seu território marcado pela competência e avanço das técnicas de Engenharia. 

Exemplificamos aqui: 

Göbekli Tepe (entre 8.400 a.C. a 12.000 a.C) – Turquia

Torre de Jericó (entre 8.000 a.C.) – Cisjordânia

Basílica da Sagrada Família (Barcelona)

Abadia de Westminster (Londres)

Metropolitan Museum of Art (Nova York)

Monumento à Revolução Mexicana (México)

Monumento Nacional da Escócia (Calton Hill- Edimburgo, Escócia) 

Catedral de Colônia (Alemanha)

Edifício Martinelli (São Paulo)

Edifício Mirante do Vale (São Paulo)

Hotel Glória (Rio de Janeiro- em reforma)

Mosteiro de São Bento (Rio de Janeiro)

Igreja de Nossa Senhora da Candelária (Rio de Janeiro)

Biblioteca Nacional do Brasil (Rio de Janeiro)

A pergunta que se faz, e nos traria obscuridade na avaliação da humanidade, é o que seria do mundo sem a Engenharia?  Difícil imaginar ou tentar substitutos teóricos para tal resposta. 

A necessidade de formação de Gestores Multidisciplinares nas Edificações

A orientação dos cuidados com as Edificações afeta diretamente a vida de toda a sociedade, suas famílias, suas amizades, seus planos, seus sonhos, suas crenças, assim como, os negócios e locais onde estão as empresas em geral e organizações diversas.

Tais fatos nos remetem, imediatamente, aos sentimentos “disponibilidade de abrigo” e “segurança” dois componentes da Hierarquia das Necessidades Humanas, trabalho amplamente difundido do psicólogo e pesquisador Abraham Harold Maslow, em sua sua obra Teoria da Motivação Humana, de 1954.

As Edificações são isto para a maioria das pessoas e a moradia, tem uma dimensão enorme com uma magnitude mais extensa neste momento, virando nossa fortaleza, nosso porto seguro, nossa casamata. E, nesta mesma concepção, as edificações das empresas e organizações, também, sempre nos deram esta sensação de proteção, adquirindo contornos de nossa segunda moradia, nosso sustento e nosso amparo. 

Assim, imaginamos que todas têm que ser inexpugnáveis, precisam ser seguras e saudáveis, tanto do ponto de vista da saúde física quanto de nosso equilíbrio mental.

Embora as relações de trabalho estejam mudando tornando-se híbridas, uma grande parcela de trabalhadores de várias categorias profissionais, necessitam comparecer ao ambiente de trabalho tais como hospitais, shoppings, bancos, fábricas, prédios públicos, supermercados, entre outros, pois muitos dependem deles para sua vida no dia-a-dia.   

Então nos perguntamos como tomar todos os cuidados para não haver contágio nem proliferação deste vírus ou de outros eventos que poderão surgir?
Como será nossa preparação nas edificações para o futuro?  O que precisaremos mudar nos projetos e na operacionalidade das edificações após esta calamidade? Como estar preparados para estes imprevisíveis? 

Como faremos um futuro mais saudável e menos perigoso?

Certamente teremos que trabalhar em muitas áreas para a prevenção e diversas ações terão que ser realizadas de forma técnica, profissional e muito meticulosa. E nesta direção entra de forma absoluta as funções de Administração, Planejamento e Gestão.

Considerando então esta perspectiva tentaremos, aqui, elaborar alguns cenários que possibilitarão nossa melhor vivência nas Edificações em nosso cotidiano.

Os temores e cuidados nas Edificações pós-pandemia 

O coronavírus não é o primeiro causador de uma pandemia e nem será a última. Ao longo de sua existência a humanidade tem se deparado com diversas doenças que se espalharam pelo mundo e causaram incontáveis estragos.

Diversas formas de contágio são relatadas pelos estudos realizados por entidades científicas ao redor do mundo e alguns deles são:

• a ação humana e aglomerações, pois quanto mais urbanizados os humanos se tornaram, dominando a natureza, construindo cidades e rotas de comércio que conectam lugares distantes, mais suscetíveis ficaram às epidemias e pandemias. Geram pânico, diminuem o comércio e atrapalham a economia. Alguns exemplos são:
• contato com pulgas e roedores infectados.
• superfícies tocadas por pessoas infectadas com algum vírus
• falta de tratamento e manutenção de água e esgoto.

Portanto será necessária especial atenção dos Administradores, Gestores e Síndicos na implementação de medidas de segurança sanitária nos mais diversos tipos de usos e operacionalidade das Edificações.

Mudanças conceituais nos projetos de construção civil passaram a priorizar conforto, bem estar e praticidade ao invés de altos padrões de design. O trabalho home office também exigirá novas concepções nos projetos proporcionando, por exemplo, redução de custos para empresas.

A ótica do Gestor Predial como fator de segurança e forma de valorização patrimonial das Edificações

Com as Edificações cada vez mais complexas e modernas, o aprimoramento constante por parte dos profissionais envolvidos no processo de gestão, operação e manutenção se tornou mais do que uma necessidade, uma exigência.

O Gestor de Edificações tem a qualificação para criar e desenvolver estratégias e soluções que devem ser consideradas no processo de revitalização tecnológica de edificações objetivando a readequação de aspectos como o aumento na segurança pessoal e patrimonial, a facilidade de comunicação, o conforto ambiental e, principalmente, o uso racional da energia elétrica e reutilização das águas;

É imperioso compreender e aprender a gerenciar os serviços que fazem parte da rotina dos prédios, dentre elas, sistemas de segurança, sistemas de condicionamento de ar, sistemas de iluminação, elevadores, limpeza e manutenção, estacionamentos, planejamento e gerenciamento de facilities e inteligência predial;

Também deve ser dada especial atenção à realização de tarefas de apoio à atividades-fim como contratação de serviços, relacionamento com prestadores de serviços, relacionamento interpessoal, avaliação de desempenho, fiscalização e cobrança de resultados.

 O Administrador deverá sempre realizar uma gestão completa de todos os procedimentos que podem envolver uma edificação, quer seja pública ou particular, vertical ou horizontal, residencial, comercial, industrial, educacional ou de lazer.

Porque Engenharia e Administração podem e devem trabalhar conjuntamente para manutenção e conservação de edificações 

Várias formas de trabalho conjunto entre a Engenharia e a Administração são de grande valia para Segurança, Longevidade e Valorização das Edificações, sem mencionar proprietários, usuários, prestadores de serviços, transeuntes, etc.

Podemos exemplificar, como assunto de extrema importância para a sociedade, a Gestão de Riscos em Edificações. 

A verificação de fornecedores e prestadores de serviços é um processo contínuo, pois são uma extensão do Negócio e da Gestão, representando a segurança e longevidade da Edificação e/ou Empresa. 

Em nossa visão e experiência, estas medidas de risco e controle devem ser avaliadas anualmente.  Melhorar as medidas de controle para evitar perturbações e mitigar os riscos antes de comprometer o funcionamento e atividades as operações é fundamental para qualquer Gestão bem-sucedida.

Também é um processo crítico que ajuda aos Administradores, Gestores e Síndicos a tomarem decisões, com base nas informações ao selecionar fornecedores e prestadores de serviços terceirizados. 

Essa abordagem de avaliação sistemática identifica, também fornecedores e prestadores de serviços potenciais, examinando minuciosamente suas habilidades para atender às necessidades de sua Edificação, aos padrões de qualidade e aos limites de risco.

Benefícios de realizar uma avaliação de fornecedores

• Aumenta a visibilidade do desempenho;
• Descobre e remove desperdícios e fatores de custos ocultos em compras sustentáveis;
• Aproveita a base de fornecimento;
• Alinha as práticas comerciais de clientes e fornecedores;
• Mitiga o risco;
• Melhora o desempenho do fornecedor.

Como examinar um fornecedor ou prestador de serviços (pessoa física ou jurídica)?

A avaliação geralmente envolve:

• Verificar se uma empresa (CNPJ) é uma empresa legítima;
• Encontrar histórias negativas sobre uma empresa em fontes de notícias;
• Verificar registros públicos em busca de qualquer falência ou processo criminal contra uma empresa ou prestador (CNPJ e CPF);
• Determinar se há alguma ação judicial pendente contra uma empresa ou prestador (CNPJ e CPF)
• Buscar referências junto ao público e mercado.

Finalizando, podemos afirmar que o mundo e sua forma de evolução exigem que sejamos muito mais pragmáticos e profissionais, adotando comportamentos e condutas de compliance, utilizando todos os mecanismos e ferramentas disponíveis para garantir que as sociedades ajam com conduta ética, padrões, leis e regulamentos, pois só assim teremos um futuro que realmente almejamos. 

*Adm. Alberto Levitan (CRA-RJ 01-05972-6) é coordenador da Comissão Especial Gestão e Administração Profissional de Edificações do CRA-RJ  e Consultor de Marketing, Gestão de Empresas e Edificações.