A situação atual da economia global tem gerado, nos mercados, uma das maiores incertezas já vista na história das nações do planeta. Em contrapartida, para permanecerem competitivas, as empresas utilizam mecanismos de controle cada vez mais sofisticados para garantir o seu retorno financeiro. Os sistemas estão, crescentemente, mais hábeis para oferecer investimentos em tecnologias que…
O Outsourcing é uma forma de acrescentar valor a um negócio convertendo um centro de custos interno num serviço externo através da subcontratação, permitindo a libertação dos gestores para concentrarem a sua atenção nas áreas de negócio de elevada importância estratégica (Paulo Nunes; 2007). No negócio Outsourcing, quando falamos de Outsourcing Solution (OS), estamos claramente…
Nos dias atuais a Administração ganha destaque no concerto das profissões. Devemos ter uma visão estratégica para essa importante atividade. Em primeiro lugar, é preciso alavancar a nossa área de atuação, principalmente no campo do empreendedorismo. Em segundo lugar, precisamos ser verdadeiros aríetes, com o objetivo de nos transformarmos em elementos indispensáveis na área de…
Este artigo é um comentário do artigo de Felipe Sil na sua reportagem bem abrangente sobre as oportunidades para o administrador no momento que cresce o ritmo da economia brasileira. Pretende responder ao problema levantado por Itamar Arvoredo presidente da Federação Brasileira de Administradores (Febrad) “falta qualificar o setor” e “é preciso melhorar grades curriculares”….
É preciso escapar da “ditadura do curto prazo”, que tem monopolizado inteiramente o debate sobre a crise global de 2008 em todo o mundo. Mais do que tudo, o debate tem que se concentrar efetivamente no que importa, no que fará a diferença, ou seja, na construção de uma nova civilização, num novo modelo que…
Eis ai um tema que, dia a dia, ganha com justiça importância no mundo das organizações, no universo das comunidades acadêmicas e jornalísticas, e de todo o público interessado nas questões relativas à vida empresarial. A construção de cenários e a projeção de futuros são referências indispensáveis aos processos de planejamento, de decisão e de…
Resumo O texto visa levantar questões e apontar perspectivas que permitam proporcionar as condições necessárias para a retomada do debate sobre o papel que o Estado, o planejamento público governamental e as políticas públicas de corte federal devem e podem ocupar no cenário atual, como indutoras do desenvolvimento nacional. Para tanto, realiza este esforço por…
Uma definição possível sobre indicadores de desempenho de processos, coletada e estruturada com base nos trabalhos de autores dedicados ao assunto é a seguinte: esses indicadores são instrumentos de medição que quantificam os elementos (atributos) dos processos, para conhecer seu desempenho, na situação atual, compará-lo com metas e objetivos estabelecidos e permitir ações gerenciais preventivas…
COOPERATIVISMO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL O relatório denominado “Nosso futuro Comum”, apresentado em 1987 por membros das Nações Unidas – ONU, conhecido também como relatório Brundtland, diagnosticou que os países do Norte em detrimento dos países do Sul estavam provocando um forte desequilibro denominado de “insustentabilidade” do planeta e que mais tarde, pós-ECO/92, ganhou o peso e a importância socioeconômico-ambiental de DESENVOLVIMENTO…
Há um tema que sempre vem à baila nos simpósios de administração: o respeito ao cliente. Estranhamente, as organizações tentam transformar o respeito ao cliente num valor moral. É evidente que o respeito ao cliente é, no máximo, um valor profissional, uma diretriz empresarial, ou mesmo uma linha estratégica a ser apoiada e estimulada no mundo…
